Amazon FBA gisa, zure lehentasuna bezeroaren gogobetetasuna izan behar da, erositako produktuek beren itxaropenak betetzen eta gainditzen dituztenean soilik lor daitekeena.Zure hornitzaileengandik produktuak eskuratzen dituzunean, baliteke produktu batzuk hondatuta egotea bidalketen edo gainbegiratu baten ondorioz.Hori dela eta, komenigarria da jasotzen dituzun produktu guztiak egiaztatzea lor daitezkeen kalitate gorenekoa dela ziurtatzeko.Hemen kalitate-kontrola oso erabilgarria da.
Thekalitatea kontrolatzeko helburua, urrats batkalitatea kudeatzeko prozesua, kalitate-estandarrei eustea eta betetzea da, produktuak erreferentziekin alderatuz akatsak gutxitu edo ezabatzen direla bermatzeko.Jende gehienek analisi estatistikoa eta laginketa erabiltzen dute, eta horrek kalitate-ikuskatzaile bat erabiltzea dakar ondasunak aztertzeko.Kalitate-kontroleko prozesu bikain batek bezeroei kalitate eskaseko produktuak saltzeko aukerak izugarri murrizten ditu eta zure bezeroen izarren balorazioa bost edo gehiagora igotzen du.
Kalitatearen ikuskapenaren garrantzia FBA saltzaile gisa
Hobe litzateke inoiz hipotesietan oinarritutako negozio bat zuzentzea.Prozesu, etapa eta langile askok parte hartzen dute bezeroak kontsumitzeko produktu bat prestatzen.Hori dela eta, zentzugabea izango litzateke arduradun talde ezberdinek etapa guztiak zehatz kudeatu dituztela pentsatzea.Errore-marjina, arbuiagarria izan arren, min eta galera asko eragin diezazkizuke baztertuz gero.Ez ezazu inoiz begirik itxi kalitatearen ikuskapenari, eta hona hemen arrazoi batzuk.
Akats esanguratsuak gertatzen dira hasieran:
Kalitatearen ikuskapena ezinbestekoa da bidali aurretik.Hau da, bidalketak kostua duelako, eta zentimo eta libra ergela litzateke salgaiak bidali aurretik kalitate-kontrolean inbertitzeari eta produktu iraunkorragoak inportatzeko gehiago ordaindu aurretik.Kalitate arazoei aurre egitea zure produktuak oraindik fabrikan dauden bitartean askoz ere merkea da.Gehiago kostatzen da arazoak konpontzea zuregana iritsitakoan.Pentsa ezazu;zer kostatuko litzateke zure herrialdeko elementuak birdiseinatzeko norbait kontratatzea?Galduko zenukeen denbora.Zer gertatuko litzateke hainbeste akatsengatik fabrika berriro hasi beharko balitz?Gorde kezka hauen estresa eta egin ikuskapenak bidali aurretik.
Zure denbora eta dirua aurrezten ditu:
Diruak lor ditzakezun hainbat gauza daude, baina denbora ez da horietako bat.Produktu akastunak zuzentzeko, hornitzaileengana jo eta akatsak azaldu beharko zenituzke harekin batera argazki batekin, erantzun bat itxaron TAT barruan edo bertan, produktua berriro egin arte itxaron eta bidalketa itxaron.Hori guztia prozesuan dagoen bitartean, denbora galduko zenuke eta zure bezeroek pazientzia nahikoa izan beharko lukete produktua eskuragarri egon arte itxaron ahal izateko.Merkataritza elektronikoko eta logistikako beste enpresa batzuk zure merkatu-kuota lortzeko zain daude, beraz, atzerapena arriskutsua da.Gainera, gogoratu prozesu honen bidez, birbidalketagatik aparteko kuota bat ordaindu beharko zenukeela.Eszenatoki honek azaltzen du zenbat denbora eta diru gal dezakezun kalitate kontrola alde batera uzten baduzu.
Zure bezeroek zugan duten konfiantza areagotzen du:
Zure bezeroek badakite inoiz ez dituzula produktu estandarrak saltzen, % 99,9ko aukera dago beti produktu hori erosteko lehen aukera egitea.Litekeena da, gainera, lagunei eta senideei gomendatzea.Beraz, zergatik jarri sare hau arriskuan saltzen dituzun salgaien kalitatearen ikuskapena alde batera utzita?
Kalitate Kontrola kudeatzeko bost aholku
Kalitate kontrolatrebatutako langileen zorroztasuna eta esperientzia eskatzen duen prozesua da.Prozesua amaieratik amaierara kudeatzen oso zehatza izatea ere eskatzen du.Bost aholkuek horretan lagun zaitzakete.
Erabili hirugarren baten esperientzia:
Zure kalitatea bermatzeko estrategiaren funtsezko osagai batek berrikuspen independenteak ere izan ditzake.EC Global Inspection Company bat dahirugarrenen QA erakundeaQC prozesurik gabeko prozesuen ibilbidearekin.Milaka kilometroko distantziatik, hirugarren konpainia batek zure begi eta belarri gisa jokatzen du.Ekoizpen-botoien lepoen berri eman dezakete, produktuen akatsak identifikatu eta, oro har, modu proaktiboan lan egin dezakete arazoak konpontzeko krisiak izan baino lehen.Zure sinesgarritasuna eta ospea hobetzen dituzten bitartean, nazioarteko estandarrekin bat egiten duzula frogatzen ere lagundu dezakete.Ziur egon zaitezke segurtasun eta giza eskubideen lege guztiak betetzen dituzula.
Errespetatu banakako desberdintasunak:
Kultur hutsunea zubitzen saiatzen ez bazara, kalitatea kontrolatzeko programa bat izatea ez da nahikoa.Fabrika berri batekin lan egitean, jakin-mina izan tokiko eta eskualdeko kulturei buruz.Bilera formal baten aurretik, mesedez ezagutu fabrikaren jabeak eta ikasi zer espero duten.Erabili erreferentziak fabrika-jabeekin nola komunikatu, haientzat zer garrantzitsua den eta harremanean modu eraginkorrean inbertitu ulertzeko.Intentzionalitate honek lankidetza estu bat ekarriko du, negozio oztopoei aurre egiten dion bitartean laguntzen dizuna.Zure lantegiko bazkideak esfortzu handia egiteko prest egongo dira harremanean ahalegin handia egiten duzun heinean.
Kalitatea kontrolatzeko programa eraginkorra izan:
Kalitate-kontroleko programa eraginkorra da prozesuaren lehen urratsa.Sortu denekin parteka ditzakezun estandar multzo bat, etxeko ingeniarietatik hasi eta atzerriko produkzio-zuzendarietaraino.Kalitate-kontroleko programa sendo batek honako hauek hartzen ditu kontuan:
- Zehaztapenak eta estandarrak
- Uniformetasuna
- Bezeroaren beharrak
- Ikuskapen-arauak
- Izen emateak.
Produkzio-prozesuko hainbat osagairen estandarrak sortzeaz gain, funtsezkoa da guztia dokumentatzea.
Probatu dena:
Produkzio fase desberdinetan, gelditu eta probatu behar duzu.Normalean, Amazon probatzaile batek produktuen laginak egiaztatzen zituen edo prezio deskontuetan erosten zituen probatzeko.Ziurtatu iritzi guztiak dokumentatzen dituzula, honek azken produktuaren eta bezeroen gogobetetzearen berri ematen baitu.Ez utzi ezer zoriari proba egiterakoan, itxuraz perfektua den lagin batek ere begi hutsez ikusten ez diren akatsak izan ditzakeelako.
Lortu iritzia:
Hornitzaileetatik produktuak eskuratzea eta bezeroari saltzea bezeroen iritzi bikainik gabe parte hartu behar ez den zikloa da.Noizean behin, egin ahalegina zure bezeroek esaten dutena edo esaten ez dutena entzuteko.Batzuetan, erreakzio bat da erabaki informatua hartzeko behar duzun guztia.
Bete Amazon-ekin: Egin egiaztapen hauek.
Egiaztapen hauek egin ditzakezu zure produktuak amazonekin bat datozela baieztatzeko.
Produktuen etiketak:Zure produktuaren etiketa bateko xehetasunak hondo zuri batean inprimatu behar dira, eta ziurtatu barra-kodea erraz eskaneatzen dela.
Produktuen ontziratzea:Zure produktua ondo ontziratuta egon behar da, ezer ez sartzeko edo bertatik ateratzeko.Egin kartoizko erorketa probak hautsi daitezkeen elementuak apurtzen ez direla ziurtatzeko, eta likidoak ez direla isurtzen bidalketa bitartean.
Kartoi bakoitzeko kantitatea:Kartoi edo parke bateko produktuen kopuruak berdina izan behar du taula osoan errazago zenbatzeko.Ikuskapen-enpresa batek azkar egin dezake hori, beste gauza batzuetan zentratu ahal izateko.
Ondorioa
EBko ikuskapen globalahainbat urtez ekoizpen- eta logistika-enpresentzako kalitatea kudeatzeko zerbitzuak eskaini ditu.Zure bezeroek produktu onenak bakarrik kontsumitzen dituztela ziurtatzera arduratzen gara, haien konfiantza irabazi eta salmentak sustatzeko.Kalitatearen ikuskapenak kostu bat du, beraz, baliteke prozesu hau saltatzeko tentazioa izatea, baina inoiz tentazio horri amore ematea.Asko arriskuan egon liteke.
Argitalpenaren ordua: 2023-01-15